为进一步规范信访工作流程，提升信访办理质量，切实维护师生权益，推动学校高质量发展，12月5日上午，学校办公室在综合楼党委会议室召开信访工作总结通报会，全面通报1-11月校园信访情况，并对下一步工作进行了全面部署。各相关单位信访负责人参加会议。
会上详细通报了2025年1至11月校园信访总体办理情况。会议要求，一要提高政治站位，高度重视信访工作，以高度的政治自觉、思想自觉和行动自觉切实抓好信访工作。二要强化部门联动，形成工作合力。处理跨部门信访问题时，主体部门要主动牵头，其他部门积极配合，确保信访办理的质量，回复内容要准确全面；三要进一步规范信访流程。结合各信访平台和渠道的不同特点，要注意回复措辞、人文关怀，避免信访回复生硬表述，严格落实三天内回复要求，力争实现当天回复；四要完善工作机制，建立健全信访工作长效机制，坚持过程管理，定期进行通报，加强工作沟通与联系，确保工作高效衔接，切实把矛盾化解在萌芽状态、解决在基层。
此次会议的召开，进一步明确了我校信访工作的重点方向和工作标准，为构建和谐稳定的校园环境、切实提升信访工作效率和满意度奠定了坚实基础。
送稿日期：12月5日 审核人：章琦
